Online-Hilfe
iCoyote v6.5
für iPhone
Herzlichen Willkommen in der Coyote Community!
Untenstehend finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu iCoyote.
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, wenden Sie sich bitte an hilfe@meincoyote.de.
Impressum
Datenschutzerklärung
0. Welche Änderungen beinhaltet das Update?
Sollten Sie bereits zu den erfahreneren Nutzer zählen, finden Sie hier eine kurze Übersicht über die aktuellen Änderungen:
- Ab Version 6.5 werden die vormaligen Meldungen fester und stationärer Blitzer ersetzt durch Risikozonen. Dabei wird unterschieden zwischen temporären und dauerhaften Risikozonen. Weitere Informationen finden Sie unter den Punkten 11 und 12 dieser Hilfe.
- Die statistische Auswertung häufiger Standorte temporärer Risikozonen ist nun vollumfänglich integriert. Sie ermöglicht Ihnen, auch an Stellen gewarnt zu werden, an denen die Community zwar gerade kein aktuelles Ereignis gemeldet hat, aber die Häufigkeit einer Meldung an dieser Stelle statistisch höher als gewöhnlich ist. Die entsprechende Option können Sie im Einstellungsmenü unter dem Menüpunkt Gefahrenbereiche aktivieren.
iCoyote ist eine App zur Nutzung auf Apple iPhones und Android Smartphones. Die Nutzer der App bilden die Coyote-Community. Per Tastendruck melden sie Gefahrensituationen oder den Standort einer Risikozone an Coyote. Befindet sich eine dauerhafte bzw. statistisch ermittelte Risikozone im System oder wurde eine besondere Verkehrssituation beobachtet, erhalten alle Autofahrer, die diese App geöffnet und die Satellitenverbindung an ihrem Handy (GPS) aktiviert haben, eine Meldung, sobald sich ihr Fahrzeug dem gemeldeten Standort nähert.
2. In welchen europäischen Ländern ist Coyote vertreten?
Die deutschsprachige Version funktioniert aktuell ausschließlich in Deutschland und Österreich.
3. Was bringt die Mitgliedschaft in der Coyote-Community?
Mitglieder der Coyote-Community kommen sicherer und entspannter ans Ziel. Mittlerweile gehören der Community über 2,3 Millionen Nutzer in ganz Europa an und über 700.000 Nutzer in Deutschland. In Echtzeit tauschen sie Informationen über den Risikozonen, den Zustand der Straßen, sowie Gefahrensituationen und den Verkehrsfluss aus.
4. Was ist das Besondere an den Verkehrsinformationen der Coyote-Community?
Die iCoyote-App warnt vor „Stolperfallen“ im Verkehr. Auf diese Weise sind die Nutzer der App immer auf dem neuesten Stand. Sie wissen, wo sich gerade ein Unfall ereignet hat, wo sich ein Stau bildet oder wo Baustellen und andere Risikozonen sind. Weiterhin liefern sie sich Informationen über Geschwindigkeitsbegrenzungen, etwa vor Schulen und Kindergärten.
Die App gibt außerdem Auskunft darüber, wie viele andere Mitglieder der Community sich in demselben Verkehrsbereich befinden oder welcher Nutzer die Straße in den letzten 30 Minuten befahren hat. Auf diese Weise lässt sich die Aktualität und damit die Qualität der Informationen ablesen. Garantiert wird diese durch die europaweit hohe Anzahl der Scouts.
Coyote-Scouts sind die Mitglieder der Coyote-Community. Sie tauschen über iCoyote in Echtzeit Informationen zum Verkehrsgeschehen.
6. Wie lässt sich die Zuverlässigkeit der Coyote-Scouts erkennen?
Die neben der Anzahl der Scouts angezeigten Sterne geben den durchschnittlichen Vertrauensindex derjenigen Scouts an, die vor einem Community-Mitglied fahren und eine Risikozone oder eine Verkehrsstörung melden können.
7. Was ist der Unterschied zwischen iCoyote und Blitzer-Apps?
iCoyote gibt seinen Nutzern nicht nur Auskunft über temporäre und dauerhafte Risikozonen, in denen sich Blitzer befinden können, sondern auch über besondere Gefahrensituationen und den allgemeinen Verkehrsfluss. Im Gegensatz zu Konkurenzprodukten meldet iCoyote nicht erst kurz vor dem eigentlichen Hindernis, sondern trägt mit dem melden einer Zone dem Reaktionsvermögen eines normalen vorausschauenden Fahrers Rechnung. In Verbindung mit dem „Connected-Car“-Prinzip, wird die Verkehrsicherheit und die Aufmerksamkeit der Nutzer erhöht.
Der Fahrer kann zu jedem Zeitpunkt ablesen, wie viele Coyote Scouts sich vor ihm auf der Straße befinden. Je höher die Anzahl der Scouts und ihrer Sternebewertung, umso zuverlässiger ist die Information über die aktuelle Verkehrslage.
iCoyote zeichnete sich durch seine leichte Bedienung aus. Das Menü ist übersichtlich in fünf Kategorien gegliedert:
1. GPS
2. Sound
3. Einstellungen
4. SOS
5. Hilfe
9. Welche allgemeinen Informationen liefert die App?
Über die App wird der Fahrer unter anderem über seinen genauen Standort, seinen Verbindungsstatus sowie über die Anzahl der Scouts und Risikozonen informiert.
10. Vor welchen Gefahrenstellen warnt die App?
iCoyote meldet nicht nur, wo sich gerade ein Unfall ereignet hat, sondern auch wo sich ein Stau bildet oder wo Fahrbahnverengungen und andere Gefahrenzonen (z.B. Gegenstände auf der Straße) sind.
Hinweis:
Im Notfall lässt sich über die App der genaue Standort sekundenschnell an Polizei und/oder Notarzt weiterleiten.
11. Wie wird auf Risikozonen hingewiesen?
iCoyote weist den Fahrer darauf hin, wo bzw. in welcher Entfernung sich eine temporäre oder dauerhafte Risikozone befindet.
Diese Zone meldet bekannte Unfallzonen mit oder ohne festen Blitzer (Blitzer an roten Ampeln), oder Gefahrenzone mit mittlerer Geschwindigkeit, von den Behörden auch Streckenradar« genannt.
Diese Zone bezeichnet ein temporäres Ereignis, das von der Gemeinschaft signalisiert wird. Jeder schätzt selbst die Risiken ein, die ihm wichtig erscheinen.
Der Fahrer erfährt zudem die erlaubte Höchstgeschwindigkeit an dieser Stelle.
Diese Karte zeigt die Standorte und die Art der Meldungen.
Temporäre Ereignisse werden nur angezeigt, wenn sie sich in Ihrer Nähe befinden. Damit wird gewährleistet, dass die Menge der zu übertragenden Daten gering bleibt.
12. Wie meldet man eine temporäre Risikozone?
Um eine temporäre Risikozone zu melden, die bisher noch nicht von iCoyote erfasst wurde, braucht man nur auf den Button unten links oder rechts in der Maske zu drücken.
Der rechte Button dient zur Meldung der temporären Risikozone in Fahrtrichtung, der linke Button für die Gegenrichtung.
13. Wozu dient der Melde-Button?
Mit dem Melde-Button kann der App-Nutzer Störungen melden. Nachdem er diesen Button gedrückt hat, kann er eine Verkehrsstörung oder einen Unfall melden.
Wird binnen 10 Sekunden keine Auswahl einer Verkehrsstörung getroffen, so wird eine allgmeine Störungsmeldung abgegeben und der nächste passierende Nutzer gefragt, um die Störung zu verifizieren.
Hinweis: Außerdem kann er selbst den Notruf alarmieren, indem er die Option, „SOS" im Hauptmenü auswählt.
14. Wie bestätige ich eine temporäre Risikozone oder eine Verkehrsstörung?
Beim Passieren einer temporären Risikozone oder einer Verkehrsstörung wird der Nutzer aufgefordert, dieses Ereignis mit „Ja“ oder „Nein“ zu bestätigen oder zu widerlegen. So trägt jedes Mitglied der Coyote Community dazu bei, dass alle Informationen in der Datenbank kontinuierlich aktuell gehalten werden.
Hinweis: Sollten Sie sich einmal nicht sicher sein, so können Sie einfach auf das Fragezeichen klicken. Dies hat keinen Einfluss auf Ihren Zuverlässigkeitsindex
15. Was muss ich tun, nachdem ich die App heruntergeladen habe?
- 1. E-Mail Adresse eingeben
Beim ersten Start der App geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.
- 2. App Freischalten
Sie erhalten kurze Zeit später eine E-Mail, in der Sie einfach auf den Freischalt-Link klicken. Sollten Sie innerhalb fünf Minuten keine E-Mail von Coyote erhalten, schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach. Bitte beachten Sie, das der Registrierungslink 24 Stunden nach Versand verfällt und sie einen Neuen anfordern müssen.
- 3. App nach Belieben kostenlos Nutzen!
Nach dem Klick werden Sie zu einer Bestätigungsseite geleitet und können nun die App kostenlos nutzen. Wenn Sie die App am Smartphone öffnen und sie erhalten die Mitteilung der Link sei fehlerhaft, so probieren Sie bitte den Link am PC zu öffnen.
16. Wie kann ich Probleme beheben?
Problem: Die Registrierungs-E-Mail wird bei jedem Starten der Anwendung angefordert.
Wahrscheinliche Gründe: Sie haben die Freischalt-E-Mail nicht erhalten. Sie haben nicht auf den Registrierungs-Link in der Freischalt-E-Mail geklickt. Der Registrierungs-Link ist kein html-Link.
Lösung: Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein, bei der Sie auf den Freischalt-Link klicken können.
Problem: Ich habe keine Registrierungsmail erhalten.
Lösung: Schauen Sie bitte zuerst im Spamordner Ihres Mailpostfaches nach, ob die Registrierungsmail nicht eventuell heraus gefiltert wurde. Sollten Sie dort keine Nachricht finden, können Sie in der App unter dem Menüpunkt Einstellungen überprüfen, ob Sie die Registrierungsmail korrekt geschrieben haben. Wenn Sie unter diesem Menüpunkt nochmals Ihre Mailadresse eintragen, wird automatisch eine erneute Registrierungsmail angefordert.
Problem: Beim Klick auf den Registrierungslink erhalte ich eine Fehlermeldung..
Grund: Es kann vereinzelt auf bestimmten Smartphones zu Fehldarstellungen des Links kommen.
Lösung: Öffnen Sie den Registrierungslink bitte am PC binnen 24 h nach Erhalt mit einem handelsüblichen Browser. Am PC funktioniert der Link auf jeden Fall.
Problem: Änderung Ihrer E-Mail-Adresse
Wahrscheinlicher Grund: Sie möchten die E-Mail-Adresse, die Sie bei der ersten Installation eingegeben haben, nicht mehr nutzen.
Lösung: Öffnen Sie das Menü Tools. Wählen Sie den Bereich "Registrierungs-E-Mail", geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie mit dem Button OK.
Problem: Kein GPS-Empfang
Wahrscheinlicher Grund: Die Ortung ist im Smartphone nicht eingeschaltet.
Lösung: Einstellungen / Allgemein / Ortungs-Service
Problem: GPS-Anzeige orange oder rot: Schwacher GPS-Empfang
Wahrscheinlicher Grund: Schwacher Empfang der GPS-Signale an diesem Standort.
Lösungen: Versuchen Sie es mit dem Smartphone an einer Seitenscheibe. Starten Sie das Smartphone neu. Führen Sie das Smartphone näher an den Innenrückspiegel heran (Wärmeschutzscheibe).
Problem: Geringe Akkukapazität
Wahrscheinlicher Grund: Alle Funktionen des Smartphones sind aktiv. iCoyote erfordert auch das Einschalten des GPS und GSM.
Lösungen: Schalten Sie WIFI und Bluetooth aus. Schließen Sie das Smartphone an einem 12V-Anschluss in Ihrem Fahrzeug an.
Problem: Die App öffnet sich, alle Funktionen und Menüs lassen sich auswählen, aber bei der Nutzung der App wird mir weder die Geschwindigkeit, noch mein Standort, noch irgendwelche Warnungen angezeigt.
Wahrscheinlicher Grund: Programme die in Verbindung mit einem Jailbreak installiert wurden behindern den Datenempfang der App oder die mobile Datenverbindung ist zu schwach um das neueste Datenbankupdate zu laden.
Lösungen:
1. In Bezug auf Jailbreaks können wir leider keinen Support leisten.
2. Verbinden Sie das Smartphone per WLAN mit dem Internet und öffnen Sie nun die App. Das Herunterladen der aktuellen Datenbankversion wird am unteren Ende des Bildschirms bestätigt. Nun können sie die App wieder wie gewohnt auch per mobiler Internetverbindung nutzen.
Problem: Die App stürzt direkt beim Start ab und ich komme zurück in den Startbildschirm
Wahrscheinlicher Grund und Lösungen: Es gibt einige Indizien für Abstürz. Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Schließen Sie, gerade bei älteren Geräten, alle Hintergrundanwendung, um sicherzustellen das genügend Systemresourcen zur Verfügung stehen.
2. Kontrollieren Sie, dass genug Speicher auf dem Gerät vorhanden ist.
3. Aktualisieren Sie die Firmware und das Baseband.
4. Deaktivieren Sie etwaige Jailbreaks, denn dies ist die häufigste Ursache für Probleme.
5. Versuchen sie einmal die App zu löschen, das Smartphone neu zu booten und dann erneut zu installieren, um sicherzustellen, dass keine störenden Daten einer vorherigen Version mehr auf dem Gerät sind.
Problem: Ich habe fälschlicherweise eine Meldung eingetragen, die nicht korrekt ist.
Lösung: Ein irrtümliche Meldung ist zwar nicht im Sinne unseres Systems, aber wir können Sie beruhigen: Da unsere Community groß genug ist und das System bereits einen Großteil der Falschmeldungen selbst erkennt, dürfte die Meldung nicht lang im System verweilen. Ein weiterer Handlungsbedarf besteht insoweit nicht.
Problem: Beim Start der App im Ausland werde ich gebeten, die Europa-Version zu laden.
Lösung: Uns ist der Wunsch nach der Europaversion der deutschen Nutzer bekannt. Zur Zeit prüfen wir, wie wir die europäische Version den Nutzern des deutschen App-Stores zeitnah zur Verfügung stellen können. Wir halten Sie zum weiteren Fortgang hierzu auf unserer Internetseite und auf der Coyote Deutschland Facebookseite auf dem Laufenden.
17. Wie schließe ich die iCoyote-App?
iCoyote ist mit dem Multitask-Modus von iOS und Android kompatibel. Sie können daher mehrere Anwendungen ausführen, ohne auf die Warnungen von iCoyote verzichten zu müssen.
WICHTIG: Wir empfehlen Ihnen, iCoyote im Vordergrund auszuführen und die anderen Anwendungen (Navigationsgerät, Mail, Safari, usw.) im Hintergrund zu belassen.
Ein Benutzer, der iCoyote nicht im Vordergrund ausführt, wird nicht als Scout berücksichtigt. Außerdem kann sein Zuverlässigkeitsindex sich nicht mit der Zeit verbessern.
Wir bitten Sie, sich zum Wohle Aller an der Coyote-Community zu beteiligen.
Schließen der Anwendung unter iOS 4 bis 6: Unter iOS 4.x und höher reicht eine einfache Betätigung des Home-Buttons Ihres iPhones nicht mehr aus, um die Anwendung völlig zu schließen (dies gilt im Übrigen für alle Ihre Anwendungen).
Zum völligen Schließen der Anwendungen gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie in der geöffneten Anwendung auf den Home-Button
- Führen Sie anschließend einen Doppelklick auf den Home-Button aus.
- Betätigen Sie 2 Sekunden lang die iCoyote-Anwendung.
- Schließen Sie die Anwendung indem Sie auf den roten Einbahnstraßen-Button klicken.
Schließen der Anwendung unter iOS 7: Mit Einführung der neuen App Bar in iOS7 hat sich auch die Prozedur zum Schließen der App geändert.
Die App Bar kann noch immer durch einen Doppelklick auf den Home Button geöffnet werden (großer Runder Knopf am unteren Ende des iPhones).
Aber Anstelle der kleinen Bar öffnet sich nun ein neuer Bildschirm auf dem Sie die laufenden Apps mit Vorschaufenster sehen.
Wischen Sie nun von links nach rechts um die gewünschte App auszuwählen.
Möchten Sie eine App schließen, können Sie das dazugehörige Vorschaufenster in Richtung des oberen Displayrandes herausschieben. Die entsprechende App wird dann endgültig beendet.
Falls die Anwendung nicht völlig geschlossen, sondern im Hintergrund weiter ausgeführt wird, schließt iCoyote automatisch nach 15 Minuten Stand-By (ohne Bewegung des Fahrzeugs).Die Meldung "Anwendung wird geschlossen" wird am Display angezeigt.
Leider kann der Anwendung kein einfacher Button zum Schließen hinzugefügt werden, da Apple dies nicht erlaubt.
Schließen der Anwendung unter Android: Auf Android reicht eine einfache Betätigung des Home-Buttons zum Schließen nicht aus, denn die App bleibt im Hintergrund weiterhin geöffnet.
Zum völligen Schließen der Anwendungen gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie in der geöffneten Anwendung auf den Home-Button
- Wischen sie anschließend vom oberen Rand des Displays nach unten, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
- Betätigen Sie 2 Sekunden lang die iCoyote-Anwendung in der Liste.
- Klicken Sie nun auf „App-Info“ und im darauf folgenden Menü auf „Stopp erzwingen“ und bestätigen Sie den Vorgang mit OK.
Falls die Anwendung nicht völlig geschlossen, sondern im Hintergrund weiter ausgeführt wird, schließt iCoyote automatisch nach 15 Minuten Stand-By (ohne Bewegung des Fahrzeugs).
18. Was ist der Motorrad-Modus?
Sie können den Service von iCoyote auch nutzen, wenn Sie mit dem Motorrad unterwegs sind. Aus offenkundigen Sicherheitsgründen raten wir Ihnen davon ab, Warnungen zu melden, zu bestätigen oder aufzuheben.
Daher werden Sie nicht mehr als Scout berücksichtigt, sobald Sie den Motorrad-Modus in den Parametern einschalten.
Dennoch können Sie natürlich die Warnungen der Community empfangen.
Ein doppeltes Tonsignal zur Betriebsanzeige erklingt alle 2 Minuten, um Sie über den reibungslosen Betrieb des Geräts zu informieren.
Um Ihren Akku zu schonen können Sie das Display Ihres Smartphones auch ausschalten.
19. Was ist der Querbild-Modus?
Für mehr Komfort kann iCoyote auch im Querformat angezeigt werden.
Kippen Sie dazu Ihr Smartphone einfach nach rechts oder links.
20. Wozu benötige ich einen Nacht-Modus?
Der Nacht-Modus dient dazu, beim Fahren bei Dunkelheit nicht vom Display geblendet zu werden. Standardmäßig wird dieser Modus jetzt automatisch eingeschaltet. Er beruht auf der Uhrzeit des Sonnenauf- und -untergangs. Manuell können Sie diesen Modus unter "MENÜ, PARAMETER" einschalten.
21. Kann ich gleichzeitig Musik hören?
iPhone-Nutzer können Ihr iPod direkt aus iCoyote heraus starten, ohne die Anwendung zu verlassen.
Gleiten Sie mit Ihrem Finger von links nach rechts (Slide) über die Hauptmaske, um Listen zu erstellen und Ihre Musik zu hören.
22. Warum muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?
Um die iCoyote-Nutzer ihrer Verantwortung bewusst zu machen und die Qualität der Datenbank zu wahren, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, um iCoyote zu registrieren und zu nutzen.
Darüber hinaus benötigt Coyote diese Informationen zur Erstellung Ihres Vertrauensindexes, welcher den anderen Nutzern angezeigt wird. Dieser Index lässt sich nur erstellen, wenn die von Ihnen abgegebenen Meldungen Ihrem Profil zugeordnet werden.
23. Wie melde ich dauerhafte Risikozonen mit und ohne feste Blitzer?
Wir freuen uns, dass Sie so aufmerksam unterwegs sind und änderungsbedürftige Angaben entdeckt haben, die in der Datenbank bisher nicht oder falsch erfasst sind. Die dauerhafte Risikozonen werden von Coyote über verschiedene Quellen ermittelt, verifiziert und laufend in der Datenbank aktualisiert. Bisher ist es nicht möglich, Änderungen direkt über die App zu melden.
Wir sind mit diesem Wunsch der User vertraut und versuchen dies in einer der nächsten Versionen umzusetzen. Wir freuen uns außerdem, wenn Sie uns weiterhin melden, was Ihnen an temporären Verkehrsstörungen wie Staus, Unfällen oder ähnliches auffällt. Sie können uns auch zukünftig die Änderungswünsche und Anregungen per Mail mitteilen unter hilfe@meincoyote.de
24. Was muss ich in Bezug auf Roaming beachten?
Die iCoyote-Anwendung verbraucht im Durchschnitt 400 KB pro Stunde im Normalbetrieb und 4 MB pro Stunde im Kartenbetrieb.
Die Angaben im Kartenmodus können stark variieren und sind abhängig von der zurück gelegten Strecke und der Anzahl von Richtungsänderungen.
Bitte beachten Sie im Ausland die Preise für Datenroaming. Je nach Netzbetreiber und Tarif unterscheiden sich diese Preise von Ihren gewohnten Datenpreisen.
Coyote System SAS
5 Rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes
Vorstand / CEO: Didier Quillot
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Coyote haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden einschließlich entgangener Gewinne, die mit der Nutzung der Informations- und Funktionsangebote dieser App in Verbindung gebracht werden.
Der Schutz Ihrer Daten ist für die Coyote System SAS (nachfolgend “Coyote“) ein Anlie-gen mit allerhöchster Priorität.
Wir beachten beim Betrieb unseres Service die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und schützen die Daten, die Sie uns anvertrauen mit derzeit möglichen technischen und organisatorischen Vorkehrungen. Wir erfassen, verarbeiten und nutzen nur solche perso-nenbezogene Daten, die für die Erbringung der angebotenen Dienstleistung notwendig sind oder zu deren Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Sie eingewilligt haben.
BITTE BEACHTEN SIE DAHER DIE FOLGENDEN HINWEISE, die die Allgemeinen Ge-schäftsbedingungen von Coyote ergänzen:
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1. Erhebung von Daten
Zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung von Coyote ist es notwendig, dass Coyote ihr anvertraute personenbezogene Daten unter Beachtung dieser Datenschutzbestimmungen erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt. Dies erfolgt jedoch nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder Sie eingewilligt haben. Diese Einwilligung wird von Coyote protokolliert.
Coyote ist verantwortliche Stelle im Sinne von Artikel 4 Absatz I a) der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG).
Personenbezogen sind solche Daten, die Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person enthalten. Im Einzelnen wird im Rahmen der Anmeldung ausschließlich die E-Mail-Adresse abgefragt.
Bei Benutzung der App durch den iCoyote Nutzer speichern die Server von Coyote zum Zweck der Systemsicherheit und zum Gewährleistung des einwandfreien Dienstleistungserbringung temporär folgendes: Verbindungsdaten des Smartphones, getätigte Downloads, Datum und Dauer des Besuches, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, die aktuelle Position des Smartphones sowie die verwendete App Version. Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben werden nicht erfasst.
2. Weitere Datennutzung
Coyote gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, der iCoyote Nutzer hat vorher seine Einwilligung erklärt, oder eine Rechtsvorschrift er-laubt oder ordnet die Datenweitergabe an.
Erteilt der iCoyote Nutzer Coyote die Einwilligung, weitere freiwillige Daten zur in-dividuellen Information und Betreuung zu erheben, zu speichern, zu nutzen und zu verarbeiten, wird Coyote die Daten des iCoyote Nutzers für die vom iCoyote Nutzer gesondert genehmigten Zwecke verwenden. Auch diese Einwilligung wird von Coyote protokolliert.
Die angegebene Emailadresse wird von Coyote zur Sendung des Aktivierungslinks sowie zur Sendung von Informationen über Updates verwendet.
Coyote nutzt die GPS Positionsdaten des Smartphones sowie die daraus resultierende Geschwindigkeit zur Erbringung der durch iCoyote angebotenen Dienstleistungen, insbesondere zur straßengenauen Lokalisierung des Fahrzeugs des iCoyote Nutzers, zur Ermittlung relevanter Warnhinweise und zur Ermittlung des Verkehrsaufkommens zum Zwecke der Verkehrsinformation.
Sie willigen ausdrücklich in die vorstehend beschriebene Nutzung Ihrer persönlichen Daten zur vertragsgegenständlichen Leistungserbringung durch Coyote ein.
Coyote führt keine permanente Speicherung der GPS Position der iCoyote Nutzer durch.
3. Einsatz von Cookies
Coyote verwendet für die iCoyote App keine Cookies.
4. Nutzungsprofile – Google Analytics
Coyote wird für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Services Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen anlegen, sofern Sie dem nicht widersprechen. Nähere Informationen zu Ih-rem Widerspruchsrecht sind weiter unten in Ziffer 6 enthalten. Zur Erstellung der Nutzungsprofile werden keine personenbezogene, sondern nur anonymisierte oder pseudonymisierte Daten verwendet. Coyote wird die unter einem Pseudonym erstellten Nutzungsprofile nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammenführen.
Coyote nutzt dazu Google Analytics for Mobile Apps:
Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet bei der Analyse von Smartphone Anwendungen Tracking Codes, die eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen. Die durch diesen Tracking Code erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von iCoyote werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Coyote hat die Aktivierung der sogenannten „IP-Anonymisierung“ gewählt. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag von Coyote wird Google die übermittelten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von iCoyote auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zu-sammenzustellen und um weitere mit der App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Coyote zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf Coyote Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
5. Sonstige Dritte
Coyote wird Ihre personenbezogenen Daten Dritten in keinem Fall zu Werbe- oder Marketingzwecken ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zur Kenntnis geben. Es ist jedoch gegebenenfalls notwendig, Dritten Ihre Daten zugänglich zu machen, soweit dies zur Erbringung der angebotenen Dienste notwendig ist, z. B. einem Serviceprovider, der iCoyote und die hierüber generierten Daten hostet, oder Dienstleistern, die Werbeschaltungen ausliefern. Diese Unternehmen werden von Coyote zur Einhaltung des einschlägigen Datenschutzrechts verpflichtet.
Coyote kann zur Weitergabe von Daten an Dritte, z. B. Ermittlungsbehörden, auch rechtlich verpflichtet sein.
Außer in dem vorgenannten Umfang werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr vorheriges ausdrückliches Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.
6. Löschung und Berichtigung von Daten
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, oder die Berichtigung von über Sie bei Coyote gespeicherten Daten verlangen. Sie sind ebenfalls jederzeit berechtigt, Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von weiteren freiwilligen Daten durch Coyote zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail über das Online-Kontaktformular von Coyote. Im Falle des Widerrufs der Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann Coyote für den jeweiligen iCoyote Nutzer keine Dienste mehr erbringen.
7. Auskunft über gespeicherte Daten
Auf Verlangen gibt Ihnen Coyote gerne Auskunft über die Daten, die zu Ihrer Person gespeichert sind. Diese Auskunft wird schriftlich erteilt. Das Auskunftsersuchen richten Sie unter Beifügung einer Personalausweiskopie schriftlich an Coyote System SAS, 5 Rue Salomon de Rothschild, 92150 Suresnes, Frankreich.
Bei sonstigen Fragen zur Datenverarbeitung, Anregungen oder Beschwerden können Sie sich ebenfalls an Coyote wenden.
8. Stand der Technik
Coyote trifft alle nach dem Stand der Technik verfügbaren Maßnahmen, um die Daten der iCoyote Nutzer zu schützen. Dem iCoyote Nutzer ist jedoch bekannt, dass der Datenschutz bei Datenübertragungen im Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann.
9. Löschung oder Sperrung der Daten
Ihre Daten, die Sie bei der Registrierung für iCoyote angegeben haben, bleiben so lange gespeichert, bis Sie Ihre Registrierung aufheben. Dann werden die Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Im letzten Fall werden die Daten für eine weitere Verwendung gesperrt.
10. Änderung der Datenschutzhinweise
Coyote behält sich vor, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Im Falle von Änderungen, die für Sie nachteilig sein könnten, wird Coyote Sie mit angemessener Frist hierüber informieren und gegebenenfalls eine notwendige Einwilligung einholen.
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